Замена ресивера Триколор ТВ без дополнительных затрат возможна в определенных случаях. Рассмотрим законные способы бесплатной замены оборудования.
Содержание
Условия бесплатной замены приемника
- Действующая гарантия на оборудование
- Официальная покупка у авторизованного дилера
- Наличие заводского брака
- Неисправность по вине производителя
Пошаговая инструкция по замене
Диагностика проблемы
- Проверьте подключение кабелей
- Обновите программное обеспечение
- Попробуйте выполнить сброс настроек
- Убедитесь в исправности антенны и кабеля
Оформление гарантийного случая
| Шаг | Действие |
| 1 | Подготовьте документы о покупке |
| 2 | Обратитесь в сервисный центр |
| 3 | Получите заключение о неисправности |
| 4 | Оформите заявку на замену |
Необходимые документы
- Гарантийный талон с печатью продавца
- Чек или договор купли-продажи
- Паспорт владельца
- Заполненный акт о неисправности
Сроки гарантийного обслуживания
| Тип оборудования | Гарантийный срок |
| Новые ресиверы | 12-24 месяца |
| Сертифицированные б/у | 3-6 месяцев |
| Антенны и конвертеры | 12 месяцев |
Что не покрывается гарантией
- Механические повреждения
- Последствия неправильного подключения
- Повреждения от перепадов напряжения
- Износ оборудования
Рекомендации:
- Сохраняйте упаковку и документы на весь срок гарантии
- Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать оборудование
- Обращайтесь только в авторизованные сервисные центры
- Проверяйте наличие печатей в гарантийном талоне
Акции и специальные программы
- Программа лояльности для постоянных клиентов
- Акции при переходе на новые тарифные планы
- Специальные условия при расширении пакета каналов
- Бесплатная замена устаревшего оборудования
Бесплатная замена приемника Триколор ТВ возможна при соблюдении гарантийных условий. В остальных случаях рекомендуется рассмотреть варианты платного ремонта или приобретения нового оборудования.
