Отвязка банковской карты от телефона может потребоваться при смене устройства, утере телефона или по соображениям безопасности. Альфа-Банк предоставляет несколько способов для выполнения этой операции.
Содержание
Отвязка банковской карты от телефона может потребоваться при смене устройства, утере телефона или по соображениям безопасности. Альфа-Банк предоставляет несколько способов для выполнения этой операции.
Способы отвязки карты от телефона
- Через мобильное приложение Альфа-Банк
- В интернет-банке Alfa Online
- По телефону горячей линии
- В отделении банка
Отвязка через мобильное приложение
- Откройте приложение Альфа-Банк на своем устройстве
- Авторизуйтесь с помощью PIN-кода или биометрии
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите карту, которую нужно отвязать
- Нажмите "Настройки карты"
- Выберите "Отвязать от устройства"
- Подтвердите действие с помощью SMS-кода
Отвязка через интернет-банк
| Шаг 1 | Войдите в Alfa Online под своими учетными данными |
| Шаг 2 | Перейдите в раздел "Карты и счета" |
| Шаг 3 | Выберите нужную карту |
| Шаг 4 | Нажмите "Управление привязками" |
| Шаг 5 | Выберите "Отвязать от устройства" и подтвердите |
Что происходит после отвязки
- Карта перестает отображаться в приложении на этом устройстве
- Остается привязанной к вашему аккаунту
- Можно снова привязать к новому устройству
- Все платежные реквизиты сохраняются
- Автоплатежи и шаблоны не удаляются
Отвязка при утере телефона
- Позвоните в службу поддержки Альфа-Банка
- Подтвердите свою личность
- Попросите отвязать все карты от утерянного устройства
- При необходимости заблокируйте карты временно
- После получения нового телефона привяжите карты заново
Безопасность при отвязке карт
| Мера безопасности | Описание |
| Подтверждение по SMS | Обязательно для всех операций отвязки |
| Ограничение по времени | Код подтверждения действует 3 минуты |
| Уведомления | Приходят на email и в приложение о всех изменениях |
Частые вопросы
Нужно ли отвязывать карту при продаже телефона?
Да, это рекомендуется сделать для безопасности ваших средств.
Можно ли отвязать карту без доступа к телефону?
Да, через интернет-банк с компьютера или позвонив в поддержку.
Сохранятся ли настройки карты после отвязки?
Да, все настройки сохранятся в вашем аккаунте.
Отвязка карты от телефона в Альфа-Банке - это простая процедура, которая помогает защитить ваши средства при смене или утере устройства. Всегда выполняйте эту операцию при передаче телефона другим лицам.
