- Уникальный идентификатор участника программы
- Состоит из 10 цифр
- Привязан к карте РЖД Бонус
- Используется для авторизации в личном кабинете
| Способ | Инструкция |
| Карта РЖД Бонус | Номер указан на лицевой стороне карты |
| Личный кабинет | Отображается в профиле после авторизации |
| Мобильное приложение | Раздел "Профиль" → "Мои данные" |
- Перейдите на сайт программы bonus.rzd.ru
- Введите логин (email) и пароль
- Нажмите кнопку "Войти"
- В верхнем правом углу нажмите на имя пользователя
- Выберите "Мой профиль"
- Найдите раздел "Основная информация"
- Номер счета указан рядом с ФИО
| Ситуация | Действия |
| Карта потеряна | Восстановить через службу поддержки |
| Нет доступа к email | Обратиться в кассу с паспортом |
- Для входа в личный кабинет (вместе с паролем)
- При покупке билетов для начисления баллов
- Для восстановления доступа к программе
- При обращении в службу поддержки
| Вопрос | Ответ |
| Можно ли изменить номер счета? | Нет, он присваивается один раз |
| Где найти номер без карты? | В письме при регистрации или email-уведомлениях |
Номер счета РЖД Бонус является ключевым идентификатором участника программы и необходим для использования всех ее возможностей. Его можно найти на карте лояльности, в личном кабинете или мобильном приложении.
