Продавец-консультант - это специалист, который совмещает функции продавца и консультанта, помогая покупателям сделать правильный выбор товаров или услуг. Его обязанности значительно шире, чем у обычного продавца.
Содержание
Основные обязанности продавца-консультанта
- Консультирование покупателей
- Осуществление продаж
- Работа с товаром
- Ведение документации
- Соблюдение стандартов обслуживания
Подробные должностные обязанности
| Область ответственности | Конкретные обязанности |
| Работа с клиентами |
|
| Продажи |
|
| Товароведение |
|
Дополнительные обязанности
- Изучение ассортимента и характеристик товаров
- Отслеживание рыночных новинок
- Участие в промоакциях и маркетинговых мероприятиях
- Ведение отчетности по продажам
- Соблюдение чистоты и порядка на рабочем месте
Требования к профессиональным навыкам
- Знание ассортимента и характеристик товаров
- Навыки эффективных продаж
- Умение работать с кассовым оборудованием
- Грамотная речь и коммуникабельность
- Стрессоустойчивость
Рабочие места продавцов-консультантов
- Магазины розничной торговли
- Торговые центры
- Салоны связи
- Автосалоны
- Строительные и мебельные магазины
Обязанности продавца-консультанта могут варьироваться в зависимости от специфики торговой точки и продаваемых товаров, но основная задача всегда остается неизменной - профессиональное консультирование клиентов и увеличение продаж.
