Отмена подписки в приложении Пятерочка зависит от типа подписки и способа ее оформления. Рассмотрим все возможные варианты отмены платных подписок в сервисе.

Содержание

Отмена подписки в приложении Пятерочка зависит от типа подписки и способа ее оформления. Рассмотрим все возможные варианты отмены платных подписок в сервисе.

Основные типы подписок в Пятерочке

Тип подпискиОписание
Пятерочка ДоставкаПодписка на услуги доставки
Пятерочка ПремиумРасширенный набор бонусов и скидок
Пятерочка КошелекАвтопополнение баланса

Отмена через мобильное приложение

Пошаговая инструкция

  1. Откройте приложение Пятерочка
  2. Перейдите в раздел "Профиль"
  3. Выберите "Мои подписки"
  4. Найдите активную подписку
  5. Нажмите "Управление подпиской"
  6. Выберите "Отменить подписку"
  7. Подтвердите отмену

Отмена через сайт

  • Авторизуйтесь на сайте pyaterochka.ru
  • Перейдите в личный кабинет
  • Откройте раздел "Подписки"
  • Найдите нужную подписку
  • Нажмите "Отменить"
  • Подтвердите действие

Особенности отмены по платформам

ПлатформаДополнительные действия
iOSНеобходимо отменить в настройках Apple ID
AndroidТребуется отмена в Google Play
Официальный сайтОтмена только через личный кабинет

Сроки отмены подписки

  • Отмена должна быть выполнена минимум за 24 часа до следующего платежа
  • Доступ к услугам сохраняется до конца оплаченного периода
  • Автопродление прекращается сразу после отмены
  • Возврат средств за неиспользованный период не предусмотрен

Что делать при проблемах

  1. Проверьте правильность учетной записи
  2. Убедитесь, что подписка активна
  3. Обратитесь в поддержку Пятерочки
  4. Для Apple - свяжитесь со службой поддержки iTunes
  5. Для Google - обратитесь в поддержку Google Play

Как проверить статус подписки

  • В приложении: Профиль > Мои подписки
  • На сайте: Личный кабинет > Подписки
  • Для iOS: Настройки > Apple ID > Подписки
  • Для Android: Google Play > Платежи и подписки

Другие статьи

Как зарегистрироваться в программе Аэрофлот Бонус и прочее