Для отмены автоматического продления подписки Kaspersky, привязанной к карте Тинькофф, необходимо выполнить несколько шагов. Рассмотрим все доступные способы отключения.
Содержание
Для отмены автоматического продления подписки Kaspersky, привязанной к карте Тинькофф, необходимо выполнить несколько шагов. Рассмотрим все доступные способы отключения.
Способы отмены подписки Kaspersky
| Метод | Срок отключения |
| Через личный кабинет Kaspersky | Мгновенно |
| В приложении Тинькофф | До 3 рабочих дней |
| Через поддержку Kaspersky | Мгновенно |
Пошаговая инструкция через Тинькофф
Отмена регулярного платежа
- Откройте приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "Платежи"
- Выберите "Регулярные платежи"
- Найдите подписку Kaspersky
- Нажмите "Отключить"
- Подтвердите отмену
Дополнительные действия
- Отзовите согласие на автоматическое продление в личном кабинете Kaspersky
- Проверьте email от Kaspersky с подтверждением отмены
- Убедитесь, что подписка не продлилась в следующем платежном цикле
Что делать, если подписка уже списана
| Ситуация | Решение |
| Списание произошло после отмены | Запросить возврат через поддержку Kaspersky |
| Ошибочное списание | Оспорить операцию в Тинькофф |
Как избежать повторного списания
- Удалите привязанную карту в личном кабинете Kaspersky
- Замените карту Тинькофф на новую
- Используйте виртуальную карту для пробных подписок
Контакты поддержки Kaspersky
- Телефон: 8 800 100-80-87
- Чат на официальном сайте
- Электронная почта: support@kaspersky.com
Заключение
Для полной отмены подписки Kaspersky необходимо не только отключить регулярный платеж в Тинькофф, но и отменить автопродление в личном кабинете Kaspersky. Рекомендуется выполнить оба действия и сохранить подтверждение отмены.
