Отключение автоплатежа в сервисе TutorPlace позволяет прекратить регулярное списание средств. Рассмотрим несколько способов отмены автоматических платежей в зависимости от метода оплаты.
Содержание
Отключение автоплатежа в сервисе TutorPlace позволяет прекратить регулярное списание средств. Рассмотрим несколько способов отмены автоматических платежей в зависимости от метода оплаты.
Способы отключения автоплатежа
1. Через личный кабинет TutorPlace
- Авторизуйтесь на сайте TutorPlace
- Перейдите в раздел "Платежи" или "Подписка"
- Найдите активную подписку
- Выберите "Отключить автоплатеж"
- Подтвердите отмену автоматических списаний
2. Через привязанную банковскую карту
| Банк | Способ отключения |
|---|---|
| Сбербанк | Через СберБанк Онлайн в разделе "Автоплатежи" |
| Тинькофф | В мобильном приложении: "Платежи" → "Автоплатежи" |
| Альфа-Банк | В интернет-банке: "Платежи" → "Регулярные платежи" |
Что проверить после отключения
- Получение подтверждения об отмене подписки
- Отсутствие новых списаний в следующий платежный период
- Состояние подписки в личном кабинете TutorPlace
- Остаток доступных услуг (если есть предоплаченный период)
Если автоплатеж не отключается
- Попробуйте другой способ отключения
- Обратитесь в поддержку TutorPlace
- Заблокируйте карту в банке
- Оформите новую карту и не привязывайте к сервису
Контакты поддержки TutorPlace
| Электронная почта | support@tutorplace.ru |
| Телефон | 8 (800) 000-00-00 |
| Онлайн-чат | В правом нижнем углу сайта |
Важная информация
Рекомендуется отключать автоплатеж за несколько дней до даты следующего списания. Некоторые банки обрабатывают запросы на отмену автоплатежей в течение 3-5 рабочих дней.
После отключения автоплатежа доступ к платным функциям TutorPlace сохраняется до конца оплаченного периода. Дальнейшее использование сервиса будет возможно только после ручной оплаты.
