При утере или блокировке доступа к интернет-банку или мобильному приложению ПСБ существует несколько способов восстановления. Рассмотрим все доступные варианты для возврата доступа к своим счетам.
Содержание
При утере или блокировке доступа к интернет-банку или мобильному приложению ПСБ существует несколько способов восстановления. Рассмотрим все доступные варианты для возврата доступа к своим счетам.
Способы восстановления доступа
- Восстановление через мобильное приложение
- Онлайн-восстановление на сайте
- Обращение в контактный центр
- Посещение отделения банка
1. Восстановление через мобильное приложение
- Откройте приложение ПСБ на устройстве
- Нажмите "Забыли логин или пароль?"
- Введите номер карты или телефона
- Получите SMS с кодом подтверждения
- Создайте новый пароль
- Повторите новый пароль для подтверждения
- Авторизуйтесь с новыми данными
2. Онлайн-восстановление на сайте
| 1. | Перейдите на страницу входа в интернет-банк |
| 2. | Нажмите "Восстановить доступ" |
| 3. | Выберите тип восстановления (логин/пароль) |
| 4. | Введите данные для идентификации |
| 5. | Пройдите проверку безопасности |
| 6. | Создайте новые учетные данные |
Дополнительные методы восстановления
3. Обращение в контактный центр
- Позвоните по номеру 8 800 100-50-50
- Подготовьте паспортные данные
- Назовите кодовое слово (если установлено)
- Ответьте на контрольные вопросы
- Получите временный пароль
4. Посещение отделения банка
- Найдите ближайшее отделение ПСБ
- Возьмите с собой паспорт
- Обратитесь к сотруднику банка
- Заполните заявление на восстановление доступа
- Получите новые учетные данные
Необходимые данные для восстановления
| Метод восстановления | Требуемые данные |
| Через приложение | Номер карты/телефона |
| На сайте | Логин/номер договора |
| По телефону | Паспортные данные |
| В отделении | Паспорт, карта (при наличии) |
Меры безопасности
- Не сообщайте никому свои учетные данные
- Используйте сложные пароли
- Регулярно обновляйте пароли
- Включите двухфакторную аутентификацию
Как создать надежный пароль
- Используйте не менее 8 символов
- Добавляйте заглавные и строчные буквы
- Включайте цифры и специальные символы
- Не используйте личную информацию
- Применяйте разные пароли для разных сервисов
При возникновении сложностей с восстановлением доступа вы можете обратиться в службу поддержки ПСБ по телефону 8 800 100-50-50 или посетить ближайшее отделение банка.
