Многие пенсионеры, получающие выплаты через Сбербанк, иногда сталкиваются с задержкой или отсутствием пенсионных начислений. Рассмотрим основные причины этой проблемы и способы их решения.
Содержание
Основные причины задержки пенсии
- Изменение графика выплат - возможен перенос даты выплаты на праздничные или выходные дни
- Технические работы - проведение планового обслуживания в банке или Пенсионном фонде
- Блокировка карты - приостановка операций по карте по различным причинам
- Ошибки в реквизитах - неверно указанные данные при переоформлении выплат
- Необходимость подтверждения статуса - пропуск сроков подачи документов в ПФР
Что делать если пенсия не поступила
- Проверить личный кабинет Сбербанк Онлайн - возможно платеж уже в обработке
- Уточнить дату выплаты в отделении Пенсионного фонда
- Позвонить на горячую линию Сбербанка по номеру 900
- Посетить отделение ПФР для проверки статуса выплат
- Проверить, не требуется ли переоформление документов
Сроки поступления пенсии в 2024 году
| Категория получателей | Ориентировочные даты выплат |
| Получатели по старости | 3-22 число каждого месяца |
| Инвалиды | 1-10 число |
| Социальные пенсии | 15-25 число |
Если пенсия не поступила в установленные сроки, рекомендуется сначала проверить статус карты в Сбербанк Онлайн или мобильном приложении. При отсутствии технических проблем со стороны банка, следует обратиться в Пенсионный фонд для выяснения причин задержки. В большинстве случаев проблема решается в течение 1-3 рабочих дней.
