Блокировка интернета на МегаФоне может происходить по разным причинам: исчерпание трафика, технические работы или активация специального режима. Рассмотрим способы снятия ограничений.
Содержание
Блокировка интернета на МегаФоне может происходить по разным причинам: исчерпание трафика, технические работы или активация специального режима. Рассмотрим способы снятия ограничений.
Основные причины блокировки интернета
Причина | Решение |
Закончился интернет-трафик | Пополнить баланс или подключить дополнительный пакет |
Активирована услуга "Безопасный интернет" | Отключить через USSD-команду или приложение |
Технические работы | Дождаться завершения (обычно 2-4 часа) |
Достигнут лимит расходов | Увеличить лимит или отключить контроль расходов |
Способы отключения блокировки интернета
1. При исчерпании основного трафика
- Пополните баланс: USSD
*105#
или через приложение - Подключите дополнительный пакет:
*105*3*1#
- 1 ГБ за 150 руб*105*3*2#
- 5 ГБ за 300 руб
- Дождитесь SMS-подтверждения
2. Отключение "Безопасного интернета"
- USSD-команда:
*105*360#
- вызов - В приложении "Мой МегаФон": Настройки → Безопасность
- SMS с текстом "ВЫКЛ 360" на номер 0500
3. При активации контроля расходов
Для снятия ограничений:
- USSD:
*105*695#
- вызов - В личном кабинете: Услуги → Контроль расходов
- Позвоните 0500 и следуйте инструкциям
Дополнительные методы
Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой МегаФон"
- Перейдите в раздел "Интернет"
- Выберите "Настройки интернета"
- Отключите ограничивающие услуги
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте megafon.ru
- Перейдите в "Управление услугами"
- Найдите раздел "Интернет и ограничения"
- Отключите ненужные функции
Через службу поддержки
Телефон | 0500 (бесплатно) или +7 800 550-05-00 |
Онлайн-чат | Доступен в приложении и на сайте |
Салон связи | При себе необходимо иметь паспорт |
Проверка состояния интернета
Перед отключением блокировок проверьте:
- Баланс:
*100#
- вызов - Остаток трафика:
*558#
- вызов - Активные ограничения:
*105*00#
- вызов
После выполнения этих действий перезагрузите устройство для применения изменений. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки МегаФона.