Услуга "Обещанный платеж" от Теле2 позволяет абонентам получить дополнительный кредит на счет при недостатке средств. Эта статья расскажет, как активировать услугу и правильно ей пользоваться.
Содержание
Услуга "Обещанный платеж" от Теле2 позволяет абонентам получить дополнительный кредит на счет при недостатке средств. Эта статья расскажет, как активировать услугу и правильно ей пользоваться.
Что такое обещанный платеж
Обещанный платеж - это временный кредит от оператора, который позволяет:
- Продолжить пользование связью при нулевом балансе
- Совершать звонки, отправлять SMS и пользоваться интернетом
- Отложить пополнение счета на ограниченный срок
Условия предоставления услуги
Параметр | Значение |
Размер кредита | До 300 рублей (зависит от тарифа и истории платежей) |
Срок действия | 3 календарных дня |
Комиссия | 10% от суммы кредита |
Доступность | Только для абонентов с положительной историей |
Способы активации обещанного платежа
1. USSD-запрос
- Наберите на телефоне *122#
- Нажмите кнопку вызова
- Следуйте инструкциям в меню
2. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте tele2.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Обещанный платеж"
- Подтвердите активацию
3. Через мобильное приложение
В приложении "Мой Теле2" процесс аналогичен личному кабинету:
- Откройте приложение
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите "Обещанный платеж"
- Активируйте услугу
Важные особенности
- Услуга доступна не всем абонентам
- Максимальная сумма зависит от тарифного плана
- При следующем пополнении кредит будет автоматически погашен
- Если не пополнить счет в течение 3 дней, услуга будет заблокирована
Частые проблемы и решения
Проблема | Решение |
Услуга недоступна | Пополните счет, чтобы восстановить доступ |
Не получается активировать | Проверьте баланс (должен быть меньше 10 руб) |
Кредит слишком мал | Регулярно пополняйте счет для увеличения лимита |
Рекомендации
Чтобы увеличить шансы получения обещанного платежа:
- Регулярно пополняйте счет
- Не допускайте длительных периодов с отрицательным балансом
- Используйте услугу не чаще 1-2 раз в месяц
Обещанный платеж - удобная услуга для экстренных случаев, но не стоит делать ее регулярным способом пополнения счета.