Отсутствие данных о водительском удостоверении в личном кабинете Госуслуг может быть вызвано несколькими причинами. Рассмотрим основные ситуации и способы решения проблемы.
Содержание
Отсутствие данных о водительском удостоверении в личном кабинете Госуслуг может быть вызвано несколькими причинами. Рассмотрим основные ситуации и способы решения проблемы.
Основные причины отсутствия данных
- Недавняя выдача или замена прав
- Ошибки при вводе данных документа
- Отсутствие синхронизации с базой ГИБДД
- Технические работы в информационных системах
- Несовпадение персональных данных
Как проверить корректность данных
Параметр | Что проверить |
Серия и номер | Вводить без пробелов и дефисов |
Дата выдачи | Точное соответствие документу |
ФИО владельца | Полное совпадение с паспортом |
Пошаговая инструкция по решению
- Проверить правильность введенных данных
- Дождаться 3-5 рабочих дней после получения прав
- Очистить кэш браузера или использовать приложение
- Попробовать ввести данные через другой браузер
- Обратиться в ГИБДД для проверки данных
Сроки обновления информации
Событие | Время отображения |
Первичное получение прав | 3-7 рабочих дней |
Замена удостоверения | 2-5 рабочих дней |
Изменение данных | До 10 рабочих дней |
Куда обращаться за помощью
- Техподдержка Госуслуг: 8 800 100-70-10
- Отделение ГИБДД, выдавшее права
- Многофункциональный центр (МФЦ)
- Официальный сайт ГИБДД
Необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ
- Водительское удостоверение
- СНИЛС (при наличии)
- Квитанция об оплате госпошлины