Исчезновение возможности оформления рассрочки на Wildberries может быть вызвано несколькими причинами, связанными как с политикой маркетплейса, так и с персональными обстоятельствами покупателя.
Содержание
Изменения условий кредитования
- Обновление правил предоставления рассрочки партнерскими банками
- Корректировка кредитной политики Wildberries
- Окончание акционного периода беспроцентной рассрочки
Проблемы с аккаунтом покупателя
| Причина | Возможное решение |
| Незавершенная идентификация | Пройти верификацию в личном кабинете |
| Просрочки по предыдущим займам | Погасить задолженности |
| Подозрительная активность | Обратиться в поддержку |
Технические причины
- Временные сбои в работе платежной системы
- Обновление интерфейса маркетплейса
- Проблемы с интеграцией банковских сервисов
Ограничения по конкретным товарам
- Товар не участвует в программе рассрочки
- Превышение лимита суммы для данного вида товаров
- Изменение категории товара продавцом
Как восстановить возможность рассрочки
Рекомендуемые действия:
- Проверить статус аккаунта в личном кабинете
- Уточнить кредитную историю в БКИ
- Выбрать другой товар или продавца
- Обратиться в поддержку Wildberries
- Попробовать оформить заказ через мобильное приложение
В большинстве случаев проблема носит временный характер или решается после выполнения простых действий по верификации аккаунта и проверки условий кредитования.
