Курьерская доставка Ozon позволяет получить заказы быстро и удобно. Рассмотрим временные рамки и особенности этого сервиса.
Содержание
Курьерская доставка Ozon позволяет получить заказы быстро и удобно. Рассмотрим временные рамки и особенности этого сервиса.
Факторы, влияющие на время доставки
- Местоположение получателя - город и район доставки
- Время оформления заказа - до или после 18:00
- Наличие товара - на ближайшем складе или под заказ
- Выбранный тариф доставки - стандартный или экспресс
Типовые сроки курьерской доставки
| Тип доставки | Москва и МО | Крупные города |
| Экспресс-доставка | В день заказа или на следующий | 1-2 рабочих дня |
| Стандартная доставка | 1-2 рабочих дня | 2-3 рабочих дня |
| Вечерняя доставка | С 19:00 до 23:00 | Доступна не во всех городах |
Как узнать точное время доставки
- Откройте приложение Ozon или сайт
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите текущий заказ
- Найдите информацию о доставке
- Проверьте SMS-уведомления
График работы курьеров
- Понедельник-пятница: с 9:00 до 21:00
- Суббота-воскресенье: с 10:00 до 18:00
- В праздничные дни: возможны изменения
- Точное время согласовывается при звонке
Что делать при задержке доставки
- Проверить статус заказа в личном кабинете
- Дождаться звонка от курьера
- Связаться со службой поддержки Ozon
- Уточнить возможность самовывоза
