Сервис СберЗдоровье предоставляет доступ к онлайн-консультациям врачей и другим медицинским услугам по подписке. Если вы решили прекратить использование сервиса, вот подробная инструкция по отключению подписки.
Содержание
Сервис СберЗдоровье предоставляет доступ к онлайн-консультациям врачей и другим медицинским услугам по подписке. Если вы решили прекратить использование сервиса, вот подробная инструкция по отключению подписки.
Способы отмены подписки
1. Через мобильное приложение СберБанк
- Откройте приложение СберБанк и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Платежи"
- Найдите категорию "Подписки" или "Регулярные платежи"
- Выберите подписку СберЗдоровье
- Нажмите "Отключить подписку" и подтвердите действие
2. Через личный кабинет СберЗдоровье
- Войдите в личный кабинет на сайте sberhealth.ru
- Перейдите в раздел "Мои подписки"
- Найдите активную подписку СберЗдоровье
- Выберите "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену
3. Через службу поддержки
- Позвоните по телефону горячей линии 8 800 555-10-34
- Сообщите оператору о желании отменить подписку
- Подтвердите личность (могут потребоваться паспортные данные)
- Дождитесь подтверждения отмены
Важные сроки и условия
Аспект | Условия |
Когда прекратится списание | В текущем расчетном периоде |
Возврат средств | За неиспользованный период возможен частичный возврат |
Доступ к сервису | Сохранится до конца оплаченного периода |
Что проверить после отмены
- Получили ли вы подтверждение об отмене подписки
- Не было ли списаний после отмены
- Сохранился ли доступ к сервису (должен остаться до конца оплаченного периода)
Если подписка не отключается
В случае технических проблем:
- Попробуйте отменить подписку через другой способ
- Обратитесь в чат поддержки в приложении СберБанк
- Напишите письмо в поддержку на support@sberhealth.ru
- При необходимости обратитесь в банк для блокировки регулярного платежа
Заключение
Отмена подписки СберЗдоровье - простой процесс, который можно выполнить несколькими способами. Главное - сделать это до очередного списания средств, если вы не планируете продлевать подписку. После отмены рекомендуем проверить, чтобы списания действительно прекратились.