Пакет уведомлений ВТБ информирует клиента о операциях по карте. Рассмотрим способы отключения этой услуги для разных типов уведомлений.
Содержание
Пакет уведомлений ВТБ информирует клиента о операциях по карте. Рассмотрим способы отключения этой услуги для разных типов уведомлений.
1. Виды уведомлений ВТБ
| Тип уведомления | Способ отключения |
| SMS-информирование | Через приложение, отделение или горячую линию |
| Push-уведомления | В настройках мобильного приложения |
| Email-оповещения | В интернет-банке или приложении |
2. Пошаговая инструкция отключения
2.1. Через мобильное приложение ВТБ Онлайн
- Откройте приложение и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Профиль" → "Настройки"
- Выберите "Уведомления и рассылки"
- Найдите пакет уведомлений по карте
- Переведите переключатель в неактивное положение
- Подтвердите изменения
2.2. Через интернет-банк
- Зайдите на сайт online.vtb.ru
- Откройте раздел "Услуги" → "SMS-информирование"
- Выберите карту и нажмите "Отключить услугу"
- Подтвердите действие электронной подписью
3. Альтернативные способы отключения
- В отделении банка: с паспортом и картой
- По телефону горячей линии: 8 800 100-24-24
- Через банкомат ВТБ: раздел "Управление услугами"
4. Важная информация
| Параметр | Детали |
| Срок отключения | 1-3 часа для SMS, мгновенно для push |
| Возврат средств | Пропорционально неиспользованному периоду |
| Повторное подключение | В любое время через те же каналы |
5. Что делать при проблемах
- Проверьте баланс мобильного для SMS-уведомлений
- Обновите приложение до последней версии
- Убедитесь, что карта не заблокирована
- Обратитесь в чат поддержки в приложении
После отключения пакета уведомлений рекомендуется периодически проверять выписки по карте через мобильное приложение или интернет-банк для контроля операций.
