Многие абоненты Билайн сталкиваются с неожиданными списаниями за платные услуги. Рассмотрим, как проверить подключенные платные сервисы и отключить ненужные.

Содержание

Многие абоненты Билайн сталкиваются с неожиданными списаниями за платные услуги. Рассмотрим, как проверить подключенные платные сервисы и отключить ненужные.

Как узнать подключенные платные услуги

  • USSD-запрос *110*09#
  • Мобильное приложение "Мой Билайн"
  • Личный кабинет на beeline.ru
  • Служба поддержки по номеру 0611

Пошаговая инструкция по отключению

Через USSD-запросы

  1. Наберите *110*09# для просмотра услуг
  2. Выберите ненужную услугу
  3. Нажмите кнопку отключения
  4. Подтвердите действие
  5. Дождитесь SMS-подтверждения

Через приложение "Мой Билайн"

  1. Откройте приложение и авторизуйтесь
  2. Перейдите в раздел "Услуги"
  3. Выберите "Мои услуги"
  4. Найдите ненужную платную услугу
  5. Нажмите "Отключить"

Часто встречающиеся платные услуги

Название услугиКоманда отключенияСтоимость
Музыкальный сервис*110*321#5-10 руб/день
Гороскопы*110*432#10-15 руб/день
Антивирус*110*210#3-7 руб/день

Как избежать подключения платных услуг

  • Не отвечайте на SMS от неизвестных номеров
  • Не вводите номер телефона на подозрительных сайтах
  • Активируйте услугу "Запрет платного контента"
  • Регулярно проверяйте список подключенных услуг

Запрет платного контента

  1. Наберите *110*181#
  2. Выберите "Активировать запрет"
  3. Подтвердите выбор
  4. Дождитесь сообщения об успешном подключении

Если списались деньги без согласия

  1. Соберите доказательства (скриншоты, чеки)
  2. Обратитесь в поддержку Билайн
  3. Напишите заявление на возврат средств
  4. Подайте жалобу в Роскомнадзор при отказе

Контакты поддержки Билайн

  • Телефон: 0611 (бесплатно)
  • Горячая линия: 8-800-700-0611
  • Онлайн-чат на beeline.ru
  • Фирменные салоны связи

Заключение

Регулярная проверка подключенных услуг и активация запрета платного контента помогут избежать неожиданных списаний. При обнаружении несанкционированных услуг следует немедленно их отключить и при необходимости требовать возврата средств.

Другие статьи

Как зарегистрироваться в программе Аэрофлот Бонус и прочее