Услуга автоматической отсрочки платежа позволяет продлить срок действия связи при отрицательном балансе. Рассмотрим способы ее отключения.
Содержание
Отключение через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете Yota на сайте или в приложении
- Перейдите в раздел "Управление услугами"
- Найдите пункт "Автоматическая отсрочка платежа"
- Нажмите "Отключить услугу"
- Подтвердите действие
Отключение через USSD-команду
| 1. | Откройте приложение "Телефон" |
| 2. | Наберите команду *101*748# |
| 3. | Нажмите кнопку вызова |
| 4. | Подтвердите отключение услуги |
Отключение через службу поддержки
- Позвоните по номеру 88005504959 (бесплатно по России)
- Или напишите в онлайн-чат поддержки Yota
- Сообщите оператору о желании отключить услугу
- Подготовьте данные для идентификации (номер телефона, паспортные данные)
Важная информация
- После отключения услуги при отрицательном балансе связь будет прерываться
- Отключение вступает в силу сразу после подтверждения
- Услуга бесплатна, но при ее использовании взимается плата за продление срока действия связи
Проверка статуса услуги
Для проверки текущего состояния услуги:
- Наберите *101# и нажмите вызов
- Выберите пункт "Мои услуги"
- Или проверьте в личном кабинете в разделе "Активные услуги"
Альтернативные решения
Вместо отключения можно:
- Установить лимит на сумму отсрочки
- Настроить уведомления о приближении к лимиту
- Включить автопополнение счета
