Услуга автоматической отсрочки платежа позволяет продлить срок действия связи при отрицательном балансе. Рассмотрим способы ее отключения.
Содержание
Услуга автоматической отсрочки платежа позволяет продлить срок действия связи при отрицательном балансе. Рассмотрим способы ее отключения.
1. Отключение через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете Yota на сайте или в приложении
- Перейдите в раздел "Управление услугами"
- Найдите пункт "Автоматическая отсрочка платежа"
- Нажмите "Отключить услугу"
- Подтвердите действие
2. Отключение через USSD-команду
1. | Откройте приложение "Телефон" |
2. | Наберите команду *101*748# |
3. | Нажмите кнопку вызова |
4. | Подтвердите отключение услуги |
3. Отключение через службу поддержки
- Позвоните по номеру 88005504959 (бесплатно по России)
- Или напишите в онлайн-чат поддержки Yota
- Сообщите оператору о желании отключить услугу
- Подготовьте данные для идентификации (номер телефона, паспортные данные)
4. Важная информация
- После отключения услуги при отрицательном балансе связь будет прерываться
- Отключение вступает в силу сразу после подтверждения
- Услуга бесплатна, но при ее использовании взимается плата за продление срока действия связи
5. Проверка статуса услуги
Для проверки текущего состояния услуги:
- Наберите *101# и нажмите вызов
- Выберите пункт "Мои услуги"
- Или проверьте в личном кабинете в разделе "Активные услуги"
6. Альтернативные решения
Вместо отключения можно:
- Установить лимит на сумму отсрочки
- Настроить уведомления о приближении к лимиту
- Включить автопополнение счета